El presente Contrato de Membresía ("Contrato") regula las condiciones de uso del servicio entre Gökhan Camcı, proveedor de contenido que opera bajo la marca SOU (Estambul, Türkiye), y la persona física que utiliza la aplicación ("el Miembro").
Nota importante: Las cuotas de membresía no son cobradas directamente por SOU. El procesamiento de pagos lo realiza Apple Distribution International Ltd. (Cork, Irlanda) a través de Apple App Store In-App Purchase; dichas transacciones están sujetas a un contrato de venta a distancia separado entre Apple y el Miembro conforme a los Apple Media Services Terms.
SOU es una red social privada, de acceso por invitación, que ofrece a sus miembros un encuentro curado a la semana. El servicio comprende la presentación única del perfil del Miembro a otro Miembro, la apertura de un canal de mensajería en caso de match y el acceso a los eventos House (ciudad).
La suscripción se renueva automáticamente al mismo precio con cargo a su Apple ID si no se cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Para cancelar: App Store → Cuenta → Suscripciones.
En virtud del art. 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento de 14 días queda excluido una vez que el contenido digital ha comenzado a ejecutarse con su consentimiento previo y expreso, y con el reconocimiento de que perderá dicho derecho. Esta circunstancia se le comunica claramente durante el proceso de compra y se recaba su confirmación.
La propiedad de los contenidos que cargue (fotografías, respuestas a prompts, mensajes y demás, "Contenido del Miembro") le corresponde a usted. Concede a SOU una licencia de uso mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable durante su membresía y por un plazo razonable tras el cierre de la cuenta (30 días para copias de seguridad y anonimización), limitada exclusivamente a:
La utilización del Contenido del Miembro en materiales de marketing requiere su consentimiento escrito por separado. El Contenido del Miembro no se utilizará para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
Las normas detalladas se facilitan dentro de la aplicación. En caso de infracción, la escala de sanciones es: aviso → suspensión de 7 días → expulsión permanente. El Miembro expulsado podrá presentar recurso a appeal@souprivate.com en el plazo de 14 días desde la fecha de expulsión.
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación. Sus datos permanecerán en soft-delete durante 30 días (posibilidad de recuperación) y serán destruidos de forma permanente transcurrido dicho plazo. Los informes de Trust & Safety se conservarán de forma anonimizada durante el período legal de retención (3 años).
SOU no es responsable del resultado de las relaciones entre Miembros. En las relaciones surgidas de un match, la responsabilidad es de los propios Miembros. La obligación de SOU se limita a proporcionar un entorno seguro para el encuentro.
En caso de litigio, el Miembro podrá acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE (ODR) en ec.europa.eu/consumers/odr o a los organismos de resolución alternativa de conflictos de consumo competentes en su Estado miembro. No se contempla el arbitraje obligatorio.
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