House Code

SOU · Topluluk Kuralları · v1.0 · Yürürlük: 14 Mayıs 2026

House Code SOU üyelerinin birbirlerine karşı yükümlülüklerini tanımlar. Kurallar uygulama içinde otomatik gösterilir; web sitesinde de kalıcı referans için yayınlanır. Üyelik kabulü, bu kuralları okuduğunuzu ve uyduğunuzu beyan eder.

1. Davranış Standartları

SOU üyeleri birbirlerine saygı, dürüstlük ve kürate edilmiş bir bağlam içinde yaklaşır. Topluluk sınırlı sayıdadır; her üye topluluğun değerini taşır.

• Karşınızdaki kişiye, kendinize hitap edilmesini istediğiniz gibi hitap edin.
• İlk mesajda samimi, kendinizi tanıtan bir tavır benimseyin.
• "Hayır" cevabını saygıyla kabul edin; ısrar etmeyin.
• Niyet farklılığı (tanışıklık / arkadaşlık / profesyonel / sohbet) varsa kibarca belirtin.

2. Kimlik Sahteciliği ve Sahte Profil

SOU üç katman doğrulama kullanır: NFC kimlik (Persona), canlı selfie eşleştirme, E-Devlet QR ile adli sicil. Bu sisteme rağmen aşağıdaki davranışlar tespit edildiğinde kalıcı ban uygulanır:

• Başkasının kimliğini, fotoğrafını veya kişisel bilgilerini kullanmak (catfishing)
• Yapay zeka ile üretilmiş, photoshoplanmış veya yıllar öncesinden fotoğraf kullanmak
• İkinci hesap açmak (bir kişi bir hesap politikası)
• Persona doğrulamasını başkasıyla geçmeye çalışmak
• Adli sicil belgesini sahte olarak yüklemek

Sahte profil şüphesi olan kullanıcılar appeal@souprivate.com adresine ekran görüntüsü + referans kodu ile bildirilebilir. İnceleme süresi 24 saat.

3. Taciz, Tehdit ve Nefret Söylemi

Aşağıdaki davranışlar tespit edildiğinde içerik anında kaldırılır ve ban uygulanır:

• Cinsel taciz: istenmeyen cinsel içerikli mesaj, fotoğraf, ses kaydı
• Tehdit: fiziksel zarar, intikam pornografisi tehdidi, ailesine/işine zarar tehdidi
• Nefret söylemi: ırk, etnik köken, din, milliyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, engellilik üzerine aşağılayıcı dil
• Stalking: bloklanmasına rağmen ulaşmaya çalışmak, başka hesaplar üzerinden takip
• Şantaj: ele geçirilmiş bilgi/fotoğraf üzerinden para veya iyilik talebi

4. Mahremiyet ve Doxxing

Başka bir üyenin açıkça paylaşmadığı kişisel bilgilerini (telefon, adres, e-posta, çalıştığı yer, sosyal medya hesapları, aile bilgileri) topluluğa veya üçüncü kişilere paylaşmak yasaktır. Buna mesaj ekran görüntülerinin başka platformda yayınlanması da dahildir.

Mesajlaşma kanalı kapatıldıktan sonra eski sohbeti üçüncü kişilerle paylaşmak da ihlaldir.

5. Dolandırıcılık ve Romance Scam

SOU üzerinde aşağıdaki davranışlar her zaman dolandırıcılık sayılır ve anında kalıcı ban uygulanır:

• Para transferi, banka bilgisi, kripto cüzdan talebi
• Üçüncü platforma (WhatsApp, Telegram, Instagram DM, yabancı dating siteleri) yönlendirme
• Yatırım, iş fırsatı veya MLM tanıtımı
• Hediye kartı, fatura ödeme, gümrük ücreti gibi gerekçelerle ödeme talebi
• Acil sağlık durumu, aile travması, yurtdışında mahsur kalmak bahaneleriyle yardım talebi

Önemli: SOU üzerinde para transferi talep eden her mesaj dolandırıcılıktır. SOU asla üyelerinden ücret talep etmez; tüm ödemeler Apple App Store üzerinden yapılır.

6. Çocuk Güvenliği

SOU yalnızca 21 yaş ve üzeri kullanıcılara açıktır. 21 yaş altı içerik veya 21 yaş altı bir kişiyi içeren her türlü görsel/metin sıfır tolerans politikasına tabidir:

• Çocuk istismarı içeren materyal (CSAM) tespit edildiğinde içerik anında kaldırılır, hesap kalıcı banlanır
• Yasal yükümlülük kapsamında Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlar 155 hattına ve gerektiğinde NCMEC (uluslararası) ile yetkili savcılığa bildirim yapılır
• İhbar: appeal@souprivate.com (24 saat içinde incelenir)

7. Cinsel İçerik (NSFW)

SOU bir dating uygulaması değil, kürate edilmiş bir tanışma platformudur. Bu nedenle:

• Profil fotoğrafları cinsel içerik, çıplaklık veya provokatif poz içeremez
• İlk mesajda cinsel öneri, cinsel içerikli görsel veya provokatif soru yasaktır
• İki tarafın açık rızası ile özel, kilitli bir konuşma akışında müstehcen içerik mümkündür — ancak non-consensual paylaşım her zaman ihlaldir
• Revenge porn, intikam pornografisi veya rıza dışı görüntü paylaşımı kalıcı banla sonuçlanır + yetkili makama bildirim yapılır

8. Yaptırım Skalası

9. Şikayet Süreci

Bir üyeyi şikayet etmek için:

• Uygulama içinden profil → ⋯ menü → "Şikayet et" (kategori seçerek)
• Veya: appeal@souprivate.com adresine ekran görüntüsü + referans kodu

Tüm şikayetler 24 saat içinde House Council insan incelemesinden geçer. Trust & Safety ekibi karar verir; karar başvuru yapan kişiye ve şikayet edilen kişiye ayrı ayrı bildirilir.

10. İtiraz Hakkı

Banlanan veya askıya alınan bir üye, karar tarihinden itibaren 14 gün içinde appeal@souprivate.com adresine itiraz başvurusu yapabilir. Başvuruda:

• Üye referans kodu veya kayıtlı e-posta
• Karar bildirim tarihi
• İtiraz gerekçesi (yeni kanıt veya yanlış yorumlanma açıklaması)

İtiraz başvurusu en geç 14 iş günü içinde House Council Appeals Committee tarafından sonuçlandırılır. Karar nihaidir, ancak yasal yola başvurma hakkınız saklıdır.

11. Yasal Makamlardan Veri Talebi

Adli mercilerden gelen veri talepleri (CMK m.332, mahkeme kararı, savcılık talimatı) yasal incelemeye tabi tutulur. SOU yalnızca yasal olarak zorunlu olduğu durumda ve talebin kapsamı ile sınırlı olarak veri paylaşır. Acil durumlar (kişisel güvenlik tehdidi) için ön bildirim olmaksızın işlem yapılabilir.

12. Kriz Destek Kaynakları

Bir üyemiz veya kendinizin ruh sağlığı krizinde olduğunu düşünüyorsanız:

• Türkiye: Sağlık Bakanlığı ALO 182 (intihar önleme + ruh sağlığı)
• Türkiye: Acil yardım 112, polis imdat 155
• AB: Samaritans 116 123
• Şiddet/taciz: KADES (Kadın Acil Yardım) uygulaması veya 155

13. Şeffaflık

SOU yılda bir kez topluluk şeffaflık raporu yayınlayacaktır: ihlal türü, ban sayıları, itiraz oranları, makam talepleri. İlk rapor: 2027 yılbaşında.

14. İletişim

House Code hakkında sorular için: hello@souprivate.com
Şikayet ve ihlal bildirimi: appeal@souprivate.com
Detaylı sözleşme bilgisi: Üyelik Sözleşmesi
Veri işleme: KVKK Aydınlatma Metni