Il presente Contratto di Iscrizione ("Contratto") disciplina le condizioni d'uso del servizio tra Gökhan Camcı, fornitore di contenuti operante con il marchio SOU (Istanbul, Türkiye), e la persona fisica che utilizza l'applicazione ("Membro").
Nota importante: Le quote di iscrizione a pagamento non sono incassate direttamente da SOU. L'elaborazione dei pagamenti è gestita da Apple Distribution International Ltd. (Cork, Irlanda) tramite Apple App Store In-App Purchase; tali transazioni sono soggette a un contratto di vendita a distanza separato tra Apple e il Membro ai sensi degli Apple Media Services Terms.
SOU è un social network privato, ad accesso su candidatura, che propone ai propri membri un incontro curato a settimana. Il servizio comprende: la presentazione del profilo del Membro a un altro Membro per un'unica occasione, l'apertura di un canale di messaggistica in caso di abbinamento, e l'accesso agli eventi House (per città).
L'abbonamento si rinnova automaticamente allo stesso prezzo a partire dall'account Apple ID dell'utente, salvo cancellazione almeno 24 ore prima della data di rinnovo. Per cancellare: App Store → Account → Abbonamenti.
Ai sensi dell'art. 16, lett. m, della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso di 14 giorni decade nel momento in cui l'abbonamento ai contenuti digitali viene attivato, a condizione che il Membro abbia prestato il consenso espresso e abbia riconosciuto la perdita del diritto di recesso. Di tale circostanza viene data comunicazione esplicita nel flusso di acquisto e il consenso dell'utente viene acquisito prima dell'attivazione. Per i residenti nell'Unione europea si applicano altresì le disposizioni nazionali di recepimento della Direttiva.
La proprietà dei contenuti caricati dall'utente (fotografie, risposte ai prompt, messaggi e altri materiali, collettivamente "Contenuti del Membro") rimane in capo al Membro stesso. Il Membro concede a SOU una licenza d'uso mondiale, non esclusiva, gratuita e sub-licenziabile per la durata dell'iscrizione e per un periodo ragionevole successivo alla chiusura dell'account (30 giorni a fini di backup e anonimizzazione). Tale licenza è limitata esclusivamente a:
L'utilizzo a fini di marketing è subordinato a separata autorizzazione scritta del Membro. I Contenuti del Membro non vengono utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
Le regole dettagliate sono consultabili all'interno dell'applicazione. In caso di violazione è prevista una scala di sanzioni: avviso → sospensione di 7 giorni → ban permanente. Il Membro bannato può presentare ricorso entro 14 giorni dalla data del ban scrivendo a appeal@souprivate.com.
Il Membro può chiudere il proprio account in qualsiasi momento direttamente dall'applicazione. I dati vengono conservati per 30 giorni in modalità soft-delete (per consentire un eventuale ripensamento), dopodiché sono eliminati in modo definitivo. I report sono conservati in forma anonimizzata per il periodo previsto dalla legge (3 anni).
SOU non è responsabile degli esiti delle relazioni tra Membri. Nelle relazioni avviate tramite un abbinamento, la responsabilità personale di ciascun Membro è preminente. SOU ha l'unico obbligo di fornire un ambiente di incontro sicuro.
In caso di controversia con un Membro residente nell'Unione europea, si applicano le disposizioni della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Il Membro può avvalersi dei meccanismi alternativi di risoluzione delle controversie (ADR/ODR) ai sensi del Regolamento UE 524/2013, tramite la Piattaforma ODR della Commissione europea. Non è previsto alcun arbitrato obbligatorio.
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