个人信息处理告知书

生效日期:2026年7月14日 · v2.1 · 《个人信息保护法》第 17 条 · GDPR 第 13 条

1. 个人信息处理者

Gökhan Camcı(以 SOU 品牌运营的个体经营者)——土耳其伊斯坦布尔
联系方式:kvkk@souprivate.com

运营模式:当前应用内身份核验会临时处理身份证件图像,但 SOU 不持久保存该证件图像。SOU 会在仅服务器可访问的存储中保存三张私密核验自拍;在另行同意后,还可能保存加密的人脸模板。旧版 Persona 集成在确认已停用或实际使用之前属于条件性处理路径。

2. 所处理的个人信息

类别信息类型法律依据
身份信息姓名、出生日期第 13 条第 2 款——履行合同
联系方式电子邮件、电话号码第 13 条第 2 款——履行合同
位置信息(近似)城市、街区(用户自填);当"附近的会员"及自动签到功能开启时,会使用设备的近似位置——服务器不存储完整 GPS 坐标,位置会四舍五入至约 111 米精度并临时(最多 5 分钟)保留;添加地点时输入的位置会发送至 OpenStreetMap Nominatim(欧盟)以进行地址转换。第 13 条第 1 款——单独同意
图像信息个人档案照片(已清除 EXIF)第 13 条第 1 款——单独同意
身份及生物特征核验姓名、出生日期和临时处理的身份证件图像;三张保存在仅服务器可访问存储中的私密核验自拍;以及在另行同意后保存的可选加密人脸模板。SOU 不持久保存身份证件图像本身。生物特征处理基于单独同意;其他身份信息按适用合同依据处理
犯罪记录核查结果用户上传 E-Devlet QR 文件;土耳其司法部 QR 系统进行核查。SOU 仅保留 clean=true/false 结果;文件本身不予存储第 13 条第 2 款——履行合同
意向偏好意向(相识 / 友谊 / 职业 / 对话)、提示词答案第 13 条第 1 款——单独同意
行为数据Drop 反馈、可靠性指标、信誉图谱第 13 条第 2 款——正当利益
推断数据 / 画像从档案及偏好推断出的类别,以及根据 Drop 决策计算的可靠性指标。HOUSE 由系统或获授权编辑直接选择合资格的两人,无需双方批准;仅在个案被转交时进行人工复核。第 13 条第 2 款——正当利益
交易数据Apple 订阅元数据、付款状态(不存储银行卡信息)第 13 条第 2 款——履行合同
技术数据设备类型、系统版本、应用版本、IP、推送令牌第 13 条第 2 款——正当利益

说明:SOU 不持久保存当前应用内核验使用的身份证件图像。三张私密核验自拍,以及在另行同意后可能生成的加密人脸模板,会保存在仅服务器可访问的存储中;它们不属于公开档案内容,并在撤回同意或删除账户时通过可重试的删除流程清除。

3. 处理目的

4. 境外传输(《个人信息保护法》第 38 条)

我们使用以下境外第三方服务提供商作为数据处理方。数据传输基于您的单独同意并签署了标准合同条款(SCC)

服务提供商所在地数据类型依据
Firebase / Google Cloud美国及欧洲(当前 Firestore:nam5;Functions:europe-west1)Auth、Firestore、Storage、Functions、密钥管理及图像安全,包括私密核验自拍适用的跨境传输机制与 DPA;不声明仅限欧盟数据驻留
OpenAI美国消息内容(安全审核 + 对话健康/风险分析)、个人档案 bio/提示词文本(匹配 embedding)、语音介绍录音(Whisper 转写)、分箱后的档案类别(Drop 编辑文案)单独同意(AI 同意页面)+ DPA/SCC
Google Cloud Vision美国 / 全球上传的照片(不当内容 / NSFW 安全扫描 + 人脸检测)单独同意 + DPA/SCC
OpenStreetMap Nominatim欧盟添加地点时输入的位置/搜索文字(坐标→地址转换)正当利益 + 公开 API 使用条款
Persona(旧版/条件性)美国仅在剩余集成仍已配置时处理旧版 KYC 查询数据启用时须取得单独同意并适用 DPA/传输机制;否则须提供停用证明
RevenueCat美国用户 ID、订阅元数据SCC + 合同
Resend(电子邮件)欧盟联系电子邮件欧盟 DPA
Sentry欧盟(sentry.io DE 区域)错误日志(个人信息已脱敏)欧盟 DPA
Apple App Store美国/欧盟Apple ID、购买凭证Apple 开发者协议
Twilio(短信,可选)欧盟/英国电话 OTPDPA + SCC

5. 保存期限(《个人信息保护法》第 19 条)

6. 个人信息主体权利(《个人信息保护法》第 44 条)

您可通过发送邮件至 kvkk@souprivate.com 或在应用内"设置 → 个人信息保护申请"行使以下权利:

  1. 查阅您的个人信息是否被处理
  2. 如已处理,申请获取相关信息
  3. 查阅处理目的
  4. 查阅已向境内/境外哪些方提供了您的信息
  5. 请求更正不完整或不准确的信息
  6. 请求删除/销毁(设置 → 注销账户)
  7. 以机器可读格式导出您的数据(设置 → 下载我的数据,GDPR 第 20 条)
  8. 对自动化决策提出异议(GDPR 第 22 条——对 Drop 选择逻辑的异议请联系:kvkk@souprivate.com

我们将在 30 天内回复您的申请。

7. 人工智能与自动化处理

我们的主要人工智能服务提供商为 OpenAI(美国)。为保障服务安全与匹配质量,将处理以下数据:

我们与服务提供商采用适用的数据处理及跨境传输机制。HOUSE 是由 SOU 直接发起的介绍:系统或获授权编辑均可选择合资格的两人,聊天可在无需双方点赞或用户批准的情况下开启。您可以对自动选择提出异议,并要求说明及人工复核;基于同意的处理可在应用内拒绝或撤回。

8. 安全措施(《个人信息保护法》第 51 条)

9. 未成年人保护

SOU 面向 18 周岁及以上用户。当前身份及年龄核验在应用内完成。旧版/条件性 Persona 集成仅在确认生产环境仍启用时处理数据。未成年人申请将被拒绝并删除相关数据。

10. 联系方式与投诉

个人信息保护申请:kvkk@souprivate.com · 30 天内回复
如未收到回复,您有权向国家互联网信息办公室(国家网信部门)或其他有权机关提出投诉(《个人信息保护法》第 63 条至第 65 条)。

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